Наша команда
Кто работает в клинике «Три сестры»
С каждым пациентом работает большая команда специалистов: лечащие врачи, физические терапевты, эрготерапевты, логопеды, специалисты по глотанию, нейропсихологи, акватерапевты, массажисты, медицинские сёстры и помощники по уходу. На работу мы отбираем сотрудников с развитым чувством эмпатии, для которых важно помогать людям. Наши специалисты не боятся тяжёлых случаев и готовы вести пациентов со сложными историями болезни. Они умеют общаться с пациентами и их близкими, работать в команде.
Врачи «Трёх сестёр» — менеджеры бригады специалистов. Они не только курируют состояние пациента, проводят обходы пациентов и назначают лекарства, но и следят за тем, чтобы вся команда работала над достижением единых целей. Лечащими врачами у нас работают неврологи, кардиологи, терапевты и врачи общей практики.
Врачи «Трёх сестёр» знакомы с актуальной повесткой в медицине и используют проверенные исследованиями методы. Они читают по-английски и придерживаются партнёрского подхода в медицине, когда врач и пациент вместе принимают решения. Если нам нужна консультация по сложным историям болезни, мы обращаемся к помощи зарубежных коллег.
Также в клинике много инфраструктурных отделов: повара и официанты, служба клининга, штат менеджеров, отдел госпитализации, служба эксплуатации. Ещё есть маркетологи и редакция — они занимаются рекламой, сайтом, соцсетями, издают журнал.
Работа всех отделов пронизана пользой для пациентов. Задача ресторана не только в том, чтобы готовить вкусную еду, но и в том, чтобы она способствовала достижению реабилитационных целей: мы учитываем, есть у человека трудности с глотанием или аллергия. Служба эксплуатации отвечает за свет, тепло, безопасность. По запросу сотрудники службы эксплуатации могут отремонтировать инвалидную коляску.
Как учатся наши сотрудники
Мы инвестируем время и деньги в современные знания о головном и спинном мозге, ортопедии, онкологии и реабилитации. Наши специалисты участвуют в конференциях, ездят на тренинги, учатся у приглашенных экспертов, разбираются в последних исследованиях.
Зарубежный опыт
Мы изучаем лучший мировой опыт и сверяем свои реабилитационные протоколы с западными клиниками. Наши сотрудники проходили стажировки в европейских центрах Германии, Испании, Израиля, Великобритании.
Клинические разборы
Несколько раз в месяц мы анализируем медицинские случаи и истории пациентов. Каждый доктор глубоко изучает тему и рассказывает остальным про опыт, который приобрел. Мы изучаем, как предотвратить повторный инсульт, победить фантомные боли, улучшить движение руки после инсульта или восстановить мочеиспускание после травмы.
Супервизии экспертов
Каждый месяц к нам приезжают авторитетные эксперты, которых мы просим проверить правильность наших медицинских решений: назначение медицинских препаратов, постановку реабилитационных целей, нейропсихологический скрининг, позиционирование и перемещение пациентов. После каждого аудита мы пересматриваем и улучшаем рутинные медицинские операции.
UpToDate
Мы оформили подписку к международному информационному ресурсу по клинической медицине. Там врачи читают обзоры и статьи по разным медицинским проблемам, находят практические кейсы и используют калькуляторы оценки рисков.
Навыки общения
Нам важно, чтобы специалисты совершенствовали свои навыки общения с пациентами: расспрашивали о тревогах и беспокойствах, договаривались об общих планах, вовлекали пациента и его в семью в принятие решений, добивались клинических результатов. Ведущие сотрудники нашей клиники — выпускники медицинской школы коммуникации «СоОбщение».
Регулярно в нашей клинике проходят тренинги по коммуникации для сотрудников. Их проводит управляющий партнёр клиники Анна Симакова при участии симулированного пациента Елизаветы Новиковой.
Руководство клиники
Основоположник человекоцентричности, партнерского подхода с пациентом и семейноориентированности в реабилитации, что составляет основу системы ценностей клиники.
«Три сестры» – школа реабилитации в России
С 2021 года наши ведущие сотрудники проводят стажировки для врачей, медицинских менеджеров, физических терапевтов, эрготерапевтов, медсестёр. Участники стажировки учатся проводить первичную оценку пациентов и заполнять шкалу функциональной диагностики FIM, узнают, как устроен командный подход в реабилитации и зачем вовлекать в процесс семью пациента, осваивают навыки общения в клинической практике и современные методы работы с пациентами в реабилитации.
Начните реабилитацию
Мы изучим случай, составим план реабилитации и согласуем с вами дату заезда. Если нужно, организуем транспортировку из другой больницы или города.